A StarLadder nyilvánosan bocsánatot kért a StarLadder Budapest Major 2025 első napján tapasztalt technikai problémák miatt, és ígéri, hogy javít a közvetítés minőségén a folytatásban.​

Bocsánatkérés a nyitónap után

Az esport versenyszervező StarLadder bocsánatkérő közleményt adott ki, miután a StarLadder Budapest Major 2025 nyitónapján több technikai hiba is rontotta a közvetítés élményét. Az első Stage 1 mérkőzések jelentős késésekkel indultak, így egyes találkozók november 25-e hajnalára csúsztak át.​

Hosszú késések és technikai gondok

A verseny első napján a nézők hosszú technikai szünetekkel, közvetítési fennakadásokkal és minőségbeli problémákkal szembesültek, amelyek miatt több mérkőzés a tervezettnél jóval később ért véget. A szervező tájékoztatása szerint a stúdióban fellépő technikai és infrastruktúra-problémák okozták a leállásokat és a menetrend felborulását.​

Hanghibák és kommentátorok hiánya

A nézők visszajelzései alapján a közvetítéseken visszhangos játékon belüli hang, hiányzó effektek és akadozó audiosávok jelentkeztek, amelyek jelentősen rontották a nézői élményt. Több szakaszon a közvetítések kommentátorok nélkül futottak, így a rajongók szakmai magyarázat és vezetés nélkül maradtak az adás során.​

A StarLadder hivatalos üzenete

A második versenynap előtt a StarLadder elismerte, hogy az első napon nem tudta hozni az elvárt szintet, és ez közvetlenül rontotta a nézők élményét. A szervező közölte, hogy dolgozik a stream, az audio és a stabilitási problémák kijavításán, és célja, hogy a következő napokra zökkenőmentes, élvezhető közvetítést biztosítson az online nézők számára.​

Ígéret a javulásra

A StarLadder hangsúlyozta, hogy felelősséget vállal a hibákért, és mindent megtesz azért, hogy a Major hátralévő napjaira helyreállítsa a közönség bizalmát. A szervező ígérete szerint a nézők a továbbiakban stabilabb, technikai problémáktól mentes közvetítésre számíthatnak a budapesti CS2 Major során.

​