2025. február 8-án a PlayStation Network (PSN) globálisan leállt, ami több tízmillió játékost érintett világszerte. Az esemény következtében nemcsak az online szolgáltatások váltak elérhetetlenné, hanem még a digitálisan megvásárolt single player címekhez sem lehetett hozzáférni. A probléma megoldása órákig tartott, és sokakat foglalkoztatott a kérdés: Miért állt le a PSN?

Mi okozta a PlayStation Network kimaradását?

A leállás körülbelül 20 órán keresztül tartott, és amikor a szolgáltatás helyreállt, a PlayStation hivatalos közösségi csapata az alábbi nyilatkozatot tette közzé: „A hálózati szolgáltatások teljesen helyreálltak egy működési probléma után. Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért, és köszönjük a közösség türelmét. Minden PlayStation Plus tag automatikusan kap 5 nap extra előfizetési időt.” Ez az indoklás azonban nem volt túl részletes.

Mit jelent pontosan a „működési probléma”? Egy működési probléma bármilyen normál üzleti folyamat vagy rendszer zavara lehet, amelyet valamilyen technikai hiba okoz. Ez lehet például:

• egy szerverállvány fizikai meghibásodása,
• egy felhőalapú szerver kapacitásának túllépése, ami szűk keresztmetszetet eredményez,
• vagy akár egy lejárt tanúsítvány, amely miatt bizonyos szolgáltatások offline állapotba kerülnek.

Fontos megjegyezni, hogy nem számoltak be szándékos támadásról vagy emberi hibáról – bár ha ez utóbbi történt volna, valószínűleg nem ismernék el. A PlayStation tehát mindössze annyit közölt, hogy „működési probléma” történt. Az igazság az, hogy számos tényező állhatott a háttérben, de ezekről valószínűleg sosem kapunk részletes tájékoztatást.

Hogyan készüljünk fel hasonló helyzetekre?

Ha egy nap bekapcsolod a PS4-edet vagy PS5-ödet, és azt tapasztalod, hogy megszakadt a kapcsolat a PlayStation Networkkel, néhány lépést megtehetsz a probléma megoldása érdekében:

• Indítsd újra a konzolt.
• Kapcsold ki, majd be újra teljesen (power cycle).
• Próbálj ki egy másik fiókot.
• Ellenőrizd az előfizetésed érvényességét.
• Indítsd újra az internetes routeredet.
• Használj alternatív internetkapcsolatot.

Ezek az alapvető lépések segíthetnek abban, hogy kiderítsd, helyi problémáról van-e szó, vagy ténylegesen a PSN szerverei érintettek.

Kártérítés és közösségi reakciók

A Sony kompenzációként minden PlayStation Plus előfizetőnek 5 nap extra szolgáltatási időt kínált. Ez azonban sok játékos számára kevésnek tűnt egy ilyen mértékű globális kimaradás után. A jövőben érdemes rendszeresen ellenőrizni a PSN szerverek állapotát hivatalos forrásokon keresztül, hogy gyorsabban reagálhassunk hasonló helyzetekben.